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| 제4부 외국 기업 이렇게 만나보자 |
| (1) 홍보대행사부터 시작하라 |
① 홍보대행사는 외국기업 소식의 창구
국내 대기업 계열사에서 외국계 기업에 인수된 A사 직원들을 만났다. 그들은 대기업에서 10년 이상 근무했던 경력이 있어서인지 새롭게 바뀌고 있는 조직 문화를 민감하게 받아들이고 있었다. 이들은 한국 기업에서 외국 기업으로 바뀌면서 체험하게 되는 변화를 주제로 국내 기업들이 적용하기 희망하는 기업 문화를 얘기했다. 두시간에 걸친 토론 이후 외국 기업의 차별화된 경영 및 기업 문화를 다룰 ‘외국기업에게 배운다’ 시리즈를 구상하게 됐다.
당시 대화를 바탕으로 직원 교육, 철저한 안전 관리, 수평 조직 문화, 노사 문제 등을 소주제로 삼아 취재에 들어갔다. 하지만 막상 취재를 하려고 보니 수많은 외국 기업을 대상으로 관련 사례들을 모으는 일이 만만치 않았다. 그 동안 외국 기업을 만나면서 들었던 내용들로 시리즈를 엮어가기에는 턱없이 부족했다. 또 외국 기업들을 일일이 찾아 적합한 사례를 모으는 일도 시간 소모가 많았다.
이 때 홍보대행사를 통해 효율적으로 부족한 사례들을 보충할 수 있었다.
수십 개의 외국계 기업을 고객사로 두고 있는 홍보대행사에 각 주제에 맞는 사례를 취합해 줄 것을 요청했다. 홍보대행사에서는 사내 인트라넷을 통해 자신들이 담당하고 있는 업체들의 사례를 모아서 보내왔다. 예로 취재 협조를 구했던 두 곳의 홍보대행사는 직원들의 사내 교육에 대해 각각 5, 6가지의 사례를 취합했다.
기초 자료들 중에서 적합한 사례들을 선별해 해당 기업에 추가 취재를 통해 시리즈에 필요한 사안들을 빠른 시간에 모을 수 있었다.
당시 도움을 줬던 홍보대행사 직원은 다음과 같이 말했다.
“직원들끼리 모여서 자신이 맡고 있는 기업에 대해 얘기를 나누다 보면 ‘이 사례들을 모으면 기사가 되겠다’는 생각이 들 때가 있고 이를 실행한 경우도 있습니다. 그러나 홍보 담당자들이 그냥 무심코 지나쳐버려 기사화되지 못하고 사장되는 경우도 많을 것입니다. 기자들이 특정 주제를 제시했을 때 홍보 담당자들은 평소 무심히 지나치던 사안을 다른 눈으로 발견하게 되고 홍보 담당자들 역시 기사를 발굴하는 데 많은 도움을 받을 수 있습니다.”
이처럼 홍보대행사를 적극 활용하면 취재의 효율성을 높일 수 있다. 국내 홍보대행사들은 대부분 행사를 준비하거나 담당 업체가 발표하는 자료들을 배포하고 보관하면서 기자들의 요청이 들어올 때마다 필요한 자료를 협조해주고 있다. 이 같은 기초적인 자료는 홍보대행사를 통해 빠르게 얻을 수 있지만 막상 특정 기업에 대한 중요한 사안이라던가 긴밀한 사항에 대해서는 협조를 받는 데 오래 걸리기 때문에 기자들이 자료 이외의 취재 협조는 잘 요청하지 않는 경우가 많다.
그러나 홍보 담당자들도 담당하고 있는 기업을 지속적으로 출입하고 직원 및 임원들을 만나기 때문에 그 기업의 독특한 문화나 특성에 대해서는 많은 정보를 갖고 있다. 특히 홍보대행사는 적게는 4, 5개에서 많게는 수십 개의 업체를 고객사로 확보하고 있기 때문에 홍보대행사 직원들의 네트워크를 활용하면 짧은 시간 안에 필요한 정보들을 얻어 낼 수 있다.
예를 들어 한 외국업체를 취재하면서 그 기업의 독특한 문화를 접하게 됐을 때 몇 개 홍보대행사에 비슷한 사례가 있는지를 문의한다면 그 홍보대행사는 사내 게시판 등을 통해 필요한 사례들을 취합해 기자에게 전달해 줄 수 있다. 또 이들 역시 사내 회식자리나 휴식 시간중에 자신이 맡고 있는 업체에 대해 얘기를 나눌 수 있기 때문에 담당하고 있는 업체가 아닌 곳에 대해서도 필요한 정보를 갖고 있는 경우가 많다.
하지만 홍보 담당자가 다른 신문사 기자를 만나 재미있는 기사거리로 자신이 문의 받았던 사례들을 얘기하면서 예상치 않게 ‘물을 먹는’ 경우도 발생한다. 이 때문에 요청한 주제로 기사화를 계획하고 있다면 그 홍보 담당자에게 보도되기 전까지 다른 언론사에는 배포하지 말아줄 것을 당부해야 한다.
한 외국기업 CEO의 재미있는 휴가 계획을 듣고 그 업체를 담당하고 있는 홍보대행사에 다른 고객 외국기업들의 CEO 휴가 계획을 취합해 줄 것을 요청했다. 한편 개별적으로는 다른 외국 기업들의 휴가보내기의 유형별 특징을 모으며 기사화를 준비하고 있었다. 도움을 요청했던 홍보대행사로부터 취합된 사례를 받고 개별적으로 취재한 사례들과 함께 기사를 작성, 게재 일자를 기다리고 있었다. 그러나 하루 전에 다른 신문에 같은 내용의 기사가 보도되는 낭패를 겪어야만 했다. 다른 신문 기사에 협조를 요청했던 홍보대행사로부터 받았던 사례들이 고스란히 실린 것. 결국 개별적으로 취재한 내용을 바탕으로 기사 내용을 전면적으로 수정할 수밖에 없었다.
② 정기간행물을 활용하자
홍보대행사들이 정기적으로 발행하는 뉴스레터를 이메일로 받으면 도움이 된다.
KPR은 고객 기업의 보도자료를 모아 격주간으로 기자들에게 보내주고 있다. 물론 이 중에는 이미 지난 행사나 보도된 내용이 포함돼 있다. 하지만 동향을 파악하거나 외국 기업 관련 자료를 취합하는 데 도움을 받을 수 있다.
인터넷 및 벤처 업체 관련 홍보를 활발히 하고 있는 인컴브로더는 온라인 정보지 이프레스룸(epressroom)을 통해 자사가 홍보하는 기업의 행사 일정 등을 알리고 있다.
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| (2) 각종 행사에 주목하라 |
세계적인 다국적 기업들은 해외 각 지역의 기자들을 모아 연례적으로 사업 성과와 전략을 발표하는 미디어 컨퍼런스를 여는 경우가 많다. 전세계 기자들을 모두 모으기도 하고 각 지역별로 분리해 연례 행사를 하기도 한다. 물론 본사의 주요 임원들이 행사에 참석해 기자들과 함께 시간을 보낸다.
이 때문에 미디어 컨퍼런스는 기자들이 해당 기업을 배울 수 있는 좋은 기회다. 뿐만 아니라 본사 담당자들이 준비한 사업 관련 프레젠테이션을 따라다니다 보면 해당 업종에 대한 지식 수준도 상당히 높아지는 것을 느끼게 된다. 앞으로의 사업 전략을 들으면서 해당 업종의 미래 모습을 미리 엿볼 수도 있다.
모터쇼, 가전쇼, 프레타포르테 등 해당 업종의 주요 행사는 전세계 관련 기업들이 주목하는 행사다. 행사 준비에 기업들이 막대한 자금을 들이는 것은 물론이고 본사 주요 임원들이 행사에 참여해 자사를 알리는 기회로 삼고 있다. 모터쇼의 경우 디트로이트 모터쇼, 프랑크프루트 모터쇼, 도쿄 모터쇼가 3대 행사로 불리고 있다. 특히 모터쇼가 열리는 국가의 해당 기업이 가장 활발한 준비를 펼친다. 행사 일정을 꼼꼼히 챙기면 자동차 업계의 현황뿐 아니라 외국사의 임원을 통해 국내와 관련된 소식까지 얻을 수 있다.
예로 2002년 디트로이트 모터쇼를 살펴보자. 첫째 주최측이었던 GM을 통해 대우차 인수 관련 입장 및 연료전지차 개발 현황 등의 정보를 얻을 수 있었다. 또 행사에 참여했던 일본 자동차 업체들을 통해 현대차와 미쓰비시 자동차의 엔진 관련 소식 등이 보도된 바 있다. 이 외에도 일본 업체의 임원들을 통해 한국 시장 진출에 대한 계획이나 전략에 대한 언급도 뉴스가 될 수 있다.
외국 임원, 홍보 담당자와 친해져라
필립스전자가 2001년 3월 인도네시아 발리에서 열었던 정기 미디어 컨퍼런스. 이 컨포런스는 필립스의 새로운 디지털 오디오 및 비디오 제품 등을 소개하는 동시에 아시아ㆍ태평양 시장 전략을 알리는 자리였다. 당시 싱가폴에 위치한 아ㆍ태 본부가 주최를 했고 아ㆍ태 지역 사장과 부사장, 홍보 담당자를 포함, 아시아 각 지역에 위치한 필립스 전자의 직원들과 기자 100여 명이 참석했다.
새로 출시될 제품을 소개하고 직접 경험해보는 자리를 갖고 각 임원들의 시장 변화에 대한 설명, 제품별 마케팅 전략에 대한 설명 등 공식 일정이 끝나고 나서 필립스는 저녁 식사 자리를 마련했다. 이 자리에서는 필립스 직원들과 초청 기자들이 식사와 함께 간단한 술도 마시는 등 편안한 분위기에서 이야기를 나눌 수 있었다.
당시 필립스는 아시아 지역을 공략하기 위해 젊은 층을 대상으로 하는 마케팅을 강화하겠다는 입장을 밝혔었고 새로 선보이는 제품들도 같은 컨셉에서 소개되고 있었다. 저녁 자리에서는 마케팅을 총괄하고 있는 아ㆍ태 담당 부사장이 테이블에 합석하게 됐다. 편한 분위기에서 부사장에게 필립스의 구체적인 마케팅 전략이나 새로 선보이는 제품에 대한 그의 의견 등을 물을 수 있었고 이후에 필립스의 미디어 컨퍼런스 내용을 기사화하면서 부사장과의 일문일답을 인터뷰 형식으로 작성, 기사 내용을 더욱 충실하게 할 수 있었다.
특히 아ㆍ태 담당 부사장의 경우 한국 기자들을 인솔했던 필립스 코리아측 임원들과 자주 접촉해왔기 때문에 한국 기자들과도 자연스럽게 더욱 많은 시간을 보낼 수 있었던 것이 많은 도움이 됐다.
다국적 기업들이 해외에서 여는 미디어 컨퍼런스의 경우 본사 담당 임원과 홍보 담당자, 전세계 기자들이 모이기 마련이다. 그러나 많은 기자들이 언어의 제약, 시간적인 제약을 핑계로 본사 담당자들과 이야기를 거의 나누지 못하고 오는 경우가 있다. 보통 외국 기업들의 미디어 컨퍼런스는 행사가 많고 일정이 빡빡할 때가 많지만 시간적인 여유를 주는 마지막 날이나 저녁 시간을 잘 활용하면 좋은 해외 취재원을 확보할 수 있게 된다.
또 컨퍼런스에 참석하는 국내 법인 임원들로부터 본사 임원들을 소개 받을 수도 있다. 국내 임원들은 해외 출장이나 예년에 열렸던 컨퍼런스, 또는 이메일 등을 통해 본사 임원들과 자주 접촉해왔기 때문에 국내 임원들을 통해 자연스럽게 인맥을 만들 수 있는 자리를 가질 수 있다. 즉 한국 직원들의 해외 인맥을 자연스럽게 자신의 인맥을 넓히는 데 활용할 수 있는 것이다. 미디어 컨퍼런스는 규격화 돼 있는 일상에서 벗어나 있는 만큼 편안한 분위기에서 새로운 사람들을 쉽게 사귈 수 있는 절호의 기회다.
명함, 이메일을 챙겨라
2000년 초 대우차 인수에 세계 유수의 자동차 업체들이 우선협상대상자로 선정되기 위해 뛰어들던 당시. 이들 기업의 동향을 국내에서 취재하기에는 어려움이 많았다. 국내에는 주요 담당자들이 가끔 방문하는 데다 정보 유출을 거의 하지 않았기 때문이다. 당시 포드자동차가 현대자동차와 공동으로 대우차 인수전에 뛰어들 것이라는 의향을 비춰놓고 있어서 포드자동차의 향방이 관심의 대상이 되고 있었다.
국내에서는 포드자동차의 의향을 파악하기 어려웠기 때문에 포드 본사의 홍보담당자와 임원들에게 전화 연락과 이메일을 보냈다. 이 주소는 모터쇼에 참석했던 기자가 보관했던 것을 이용한 것이다.
본사의 홍보담당자와 연락이 이어졌고, 대우차 인수전에 적극적이던 포드는 단독으로 인수전에 뛰어들 것이라는 의사와 함께 앞으로의 전략에 대해 기자에게 털어놨다. 잠깐 전화로 나눈 얘기지만 당시 한국에서는 관심이 몰려있던 문제였기 때문에 좋은 기사거리가 될 수 있었다.
제록스 연구소를 방문해 만났던 홍보담당자도 이후 기사 작성에 도움을 줬다.
제록스는 2001년 5월 미국 캘리포니아 팔로 알토에 위치한 첨단 과학기술 연구소인 PARC를 방문하는 일정을 잡았다. 이때 연구소의 홍보 담당자는 전자 종이와 로봇, 최첨단 디지털 가전제품 등 PARC가 연구ㆍ개발한 제품에 대한 자료를 보여주고 간단한 설명을 하는 자리를 마련했다.
제품에 대한 기사를 작성할 때는 그 날 인사를 나눴던 홍보담당자의 추가적인 도움을 필요로 하지 않았지만 전혀 다른 기사를 작성하면서 홍보담당자의 도움을 받았다. 외국 기업들의 직원 교육에 대한 기사를 쓰면서 방문 당시 연구소의 독특한 분위기가 떠올랐다. 이에 홍보담당자에게 연구원들의 창의력이나 업무 효율성을 높이기 위해 PARC가 사용하고 있는 방법은 무엇인지에 대해 메일을 보냈고 기사에 도움이 되는 멘트와 내용들을 얻을 수 있었다.
미디어 컨퍼런스나 해외 기업 방문시에 받았던 명함은 잃어버리거나 버리기 쉽다. 취재가 끝나고 나면 다시 연락할 일이 거의 없기 때문이다. 그러나 잘 보관하고 있으면 다른 기사를 쓰거나 후에 보충 취재를 할 때 유용하게 사용할 수 있다. 특히 이들의 이메일 주소는 따로 보관해 놓으면 해외 기업의 멘트가 필요하거나 보충 자료를 요청할 때 큰 도움이 된다.
행사 외 추가 취재는 사전 협의가 필수적이다
보잉사는 매년 정기적으로 전세계 기자들을 대상으로 회사 전략에 대한 미디어 컨퍼런스를 연다. 2001년 4월 보잉사는 예년과 같이 정례 미디어 컨퍼런스를 미국 시애틀에서 열었다. 그러나 국내 기자들에게 이번 보잉사 취재는 예년 같이 받아들여질 수 없었다. 당시 한국에서는 차세대 전투기 사업인 F/X에 대한 관심이 고조돼 있었기 때문이다. 미디어 컨퍼런스에 참석했던 한국 기자들은 대부분 그 해 컨퍼런스의 주제인 보잉사의 신모델이나 회사 장기 비전에는 큰 관심이 없었다. 그보다는 차세대 전투기 사업에 중요한 입찰자인 보잉사가 한국에 얼마나 기술 이전을 해줄 것인지, 입찰 조건은 어떻게 되는지 등 전투기 사업에 대한 보잉사의 입장에 집중했다.
보잉사의 컨퍼런스에 참석했던 최고경영진들은 회사의 초음속 여객기에 대한 사업 전망이나 경쟁 모델인 에어버스에 대항에 어떤 식으로 시장 활동을 벌일 것인지만을 설명했다. 한국 기자들은 홍보대행사 측을 통해 보잉사와 따로 접촉을 시도했지만 전혀 성과가 없었다.
실제로 보잉사가 미디어 컨퍼런스에서 발표한 내용은 한국 언론에서는 기사 가치가 거의 없었기 때문에 보잉사의 일정이 빡빡해지면서 기자들의 불만도 높아졌었고 이 때문에 홍보대행사와도 갈등이 발생했다. 이 때문에 감정이 격해지면서 홍보대행사 측은 차세대 전투기 사업에 관해서는 특별한 보도거리가 없을 것이며, 자신들이 정한 일정에 따라줄 수 없다면 다시 본국으로 돌아가라는 얘기까지 하게 됐고 한국 기자 측도 기자들의 사정을 이해하지 못하는 홍보대행사측에 상당한 불만을 안고 일정을 마쳤다.
이처럼 사전에 기획되지 않은 내용에 대한 취재를 하려고 하면 아무 성과도 없이 아까운 시간과 돈만 낭비하게 되는 경우가 많다. 미디어 컨퍼런스에 참석하면서 주최측이 계획했던 주제 외의 내용을 취재하려면 사전 협의가 반드시 필요하다. 그렇지 않고 컨퍼런스에서 해당 임원을 만나서 직접 물어보겠다는 생각으로 취재를 떠났다면 ‘말할 수 없다’는 식의 대답만 들을 뿐이다. 또 머리속으로 계획했던 내용을 회사에 보고라도 해놓고 떠난 상태라면 생각처럼 이루어지지 않는 취재 계획이 오히려 기자에게 부담감만 안겨 줄 수 있다.
특집 자료를 챙겨라
연료전지차 개발은 세계적인 자동차 업체들이 사활을 걸고 있는 분야다. 상황이 이렇다 보니 해외 자동차 업체들은 세계 기자들을 대상으로 다양한 연료전지 관련 행사를 열고 있다. 연료전지 개발에 가장 적극적인 업체 중 하나인 GM은 시승회와 공장견학 등 다양한 프로그램을 통해 자사의 연료전지 개발 현황을 홍보하고 있다.
2000년 10월 GM은 중국 베이징에서 수소전기자동차의 개발 현황을 발표하고 상용화 단계 이전인 모델을 소개, 시승회를 가졌다. 이 행사에는 아시아 지역의 기자들과 수소전기차 개발의 주역인 오펠 연구진들이 참석했다. 이날 행사에서 얻을 수 있었던 기획용 자료들은 강화되는 환경 규제에 대한 자동차 업체들의 대응 및 무공해 자동차의 개발 현황 등. 이날 함께 참석했던 오펠의 연구진들은 한국 기자들의 질문에 상세한 설명을 덧붙였다. 2002년 GM은 연료전지 개발 연구소를 기자들에게 공개했고, 개발 담당자들을 통해 현황과 전략, 미래의 운송 연료 전망에 대한 깊은 정보들을 얻을 수 있었다. 이 같은 자료들은 이후 세계 자동차업계의 연료전지 개발 현황이나 환경 관련 특집 등에 유용하게 사용될 수 있었다.
전시회는 특집 자료의 보고다. 특정 업종의 세계적인 흐름이나 해외 기업들의 발전 정도를 보여주는 전시회는 때로 단발적인 기사거리가 되지 않을 수 있다. 그러나 전시회나 자동차 시승회 같은 미디어 컨퍼런스에서 배포되는 내용들은 나중에 특집이나 기획 기사를 사용할 때 유용하게 사용할 수 있는 풍부한 자료의 보고다. 전시회에 참가하는 업체들이 오래전부터 심혈을 기울여 작성한 자료들이 많기 때문이다. 특히 그래프나 표 등의 수치는 기사의 충실도를 높이는 데 중대한 역할을 한다.
또 수입차 업체들이 여는 자동차 시승회의 경우는 시승기 외에 세계적인 자동차 업계의 동향이나 자동차 모델의 변화상을 볼 수 있는 기회다.
자동차 시승행사에 참여할 때는…
자동차 시승행사 이후에는 개발 담당자들과 얘기를 나눌 수 있는 시간이 주어진다. 통역이 따라올 때도 있지만 자연스럽게 부딪치면서 나누는 대화들이 알찰 때가 많다.
문제는 용어. 자동차 관련 용어들은 기계와 관련된 전문적인 것이 많아 대화를 나누면서 대화에 어려움을 느낄 때가 많다. 또 외국 기자들의 경우 전문 기자들이 많아 수준있는 질문이 이어지는 경우도 허다하다. 전문 용어들을 미리 익혀가면 시승행사를 좀 더 유용하게 보낼 수 있다.
자동차 시승회에 참석할 때는 카메라를 챙겨 가는 것이 바람직하다. 일반적으로 시승 기사를 쓸 때는 정지된 사진보다는 역동감이 느껴지는 주행 사진을 사용하는 것이 일반적이다. 그러나 국내 인솔자의 경우도 주최측에서 사진 자료를 준비해주기 때문에 별도로 카메라를 챙기지 않는 경우가 있다. 또 자동차 연구진과 인터뷰를 할 경우는 준비된 사진이 없는 경우가 많기 때문에 기자가 직접 카메라를 준비해 필요한 사진을 확보하는 것이 중요하다.
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(3) 외국 기관도 놓칠 수 없다 |
주한상공회의소
주한 외국상공회의소는 국내에 진출해 있는 자국 국적 외국 기업들의 목소리를 대변해주고 있다. 이 때문에 국내에 진출한 외국 기업들의 리스트를 파악하고 이들의 현황을 살펴보는 데 적극적으로 활용해야 한다.
특히 주한미상의와 유럽연합상의가 매년 발간하는 무역 보고서는 관심있게 살펴야 할 부분이다. 보고서의 내용이 곧 주한 다국적 기업들이 기업 활동을 하면서 요구하는 사안을 고스란히 담고 있기 때문이다. AMCHAM이 발간하는 보고서는 미국의 대한 통상정책을 좌우하는 주요 자료로 활용되고 있다. 이 밖에 AMCHAM은 한국 진출 다국적 기업이나 외자 기업의 동향과 한국 정부의 외국 자본에 대한 정책 중 가장 민감한 부분들을 다루고 있다.
2000년의 경우 미국 상의와 유럽연합 상의 모두 공통적으로 한국 조선 및 자동차 산업체 대해 강도 높은 개방 정책을 요구했고 그해 각국 정부는 한국 정부에 보고서의 내용을 근간으로 하는 통상 압력을 강도 높게 전개했다. 미국은 자동차, 유럽은 조선 분야를 집중적으로 공략하며 한국 정부에 압력을 가했고 그해 한국은 정부 차원에서 수입 자동차에 대한 국민적 반감을 불식시키기 위한 다양한 제스처를 보였다.
2002년 AMCHAM은 한국이 다국적 기업의 아시아 본부를 유치하기 위해 선행돼야 할 조건을 담은 보고서를 발표했고, 이는 한국 정부가 외국 자본에 대한 정책을 펴는 데 적극적으로 반영되고 있는 것으로 알려졌다.
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| 주한 외국 경제단체 현황주한 외국경제단체 전화번호 홈페이지 주소 |
| 단체 |
전화번호 |
홈페이지 주소 |
| 주한미국상공회의소(AMCHAM) |
564-2040 |
www.amchamkorea.or |
| 주한유럽연합상공회의소(EUCCK) |
2253-5631 |
www.eucck.or |
| 서울재팬클럽(SJC) |
564-2040 |
www.amchamkorea.or |
| 주한미국상공회의소(AMCHAM) |
739-6962 |
www.sjchp.co.kr |
| 주한독일상공회의소 |
3780-4600 |
www.kgcci.com |
| 주한프랑스상공회의소 |
2268-9505 |
www.fccik.com |
| 주한영국상공회의소 |
720-9406 |
www.bcck.or.kr |
| 주한캐나다상공회의소 |
2259-0607 |
www.ccck.org |
주한오스트레일리아
ㆍ뉴질랜드상공회의소 |
545-3801 |
www.anzcck.org |
| 중국국제무역진흥위원회 |
551-4613 |
www.ccpit.org |
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주한유럽연합상의(EUCCK) 지동훈 이사가 말하는
‘EUCCK 백배 활용하기’
주한유럽연합상의의 안살림을 도맡고 있는 지동훈 이사. 그는 기자들이 주한 외국 상공회의소들을 적극적으로 활용한다면 재미있는 기사거리를 찾는 데 많은 도움일 될 것이라고 주장한다. 지동훈 이사가 제안하는 유럽상공회의소 활용법에 귀 기울여 보자.
회원명부부터 챙겨라
서울과 부산ㆍ경상 지역으로 나눠 총 2권을 발행하고 있다. 이 책에는 한국에 진출한 유럽기업 500여개와 24개국 주한유럽대사관 그리고 개별국가 상공회의소등의 연락처와 이름ㆍ직책 등이 명기돼 있어 인터뷰어를 선정하기 전후에 기자들에게 꼭 필요한 사안이다. 유가로 판매되고 있지만 상공회의소 언론 담당자에게 협조를 받을 수 있는 방법도 있다.
홈페이지(www.eucck.org)는 정보의 보고
국내 외국 상공회의소중에서 가장 많은 정보를 담고 있는 사이트라고 생각한다. 또 국내외 월 10만 명 이상이 접속하는 사이트이기도 하다. 영어가 기본 언어로 구성된 사이트이므로 영어 사이트를 더 자세히 검토해 보는 것이 좋을 듯. 이 곳에는 회원안내부터 통상문제, 위원회 현황, 전시회, 비즈니스 정보 요청 등 비즈니스와 기타 관계자들에게 유용한 정보가 가득하다.
특히 언론사이트도 2002년 5월중 개설할 예정. 기자들이 챙겨본다면 유럽 기업 관련 정보를 얻는 데 크게 도움이 될 것이라고 믿는다.
다음은 홈페이지의 활용법.
-섹션별 정보 : 유럽기업을 비즈니스 섹션별로 검색하여 기사거리를 준비할 수 있다. 판매되는 책자를 그대로 옮겨 놓았을 뿐 아니라 웹 링크 E-mail 송부 등 기본적 기능을 갖추어 놓아서 기사 요청하는 데 수고를 덜 수 있다.
-한·유럽의 통상기사 : 베너를 클릭하거나 운영위원회에 들러 유럽기업의 요청사항도 검토하고 정부의 답변도 체크해 보자(일년 내내 경제기사가 풍부할 것 같다.) 깊이 들여다 보면 유럽기업과 정부 그리고 한국기업의 이해가 어우러져 있는 듯하다. 어쨌든 글로벌 시대에 우리 혼자만 살 수 없으므로 국제적인 감각은 필요하다고 생각한다.
-전시회 소식: 요즘 각광받을 전시회를 다루어 보자. 유럽상공회의소는 전시회 지원부서가 있다. 어떤 전시회를 지원하고 어떻게 운영하는지 담당자에게 물어보자. 예를 들어 담당자에게 한국전시 육성 방안이나 전시회를 통한 양국 관계의 개선 사항 등을 체크해 볼 수 있다.
-운영위원회 콘텐츠 정보: 각 운영위원회별로 설립 목적과 위원장 연락처가 나와 있다. 필요시 인터뷰 신청을 명기된 전화번호로 돌려보자.
-링크 정보: 유용한 링크를 통해 관계되는 곳을 살펴볼 수 있다.
부산·경상지역 정보도 얻을 수 있다
국내에서 유일하게 부산 파라다이스 호텔에 사무소를 두고 있다. 2명의 직원이 업무를 전담한다. 조선관련 또는 경상도 지역의 이슈에 대해 협조를 구하는 것을 제안해본다.
모든 유럽관련 이슈는 서울사무소로 통한다
유럽연합상의는 유럽정부의 상무과 역할을 하고 있다. 즉 유럽관련 주요 이슈는 주한유럽상공회의소를 통하는 것이 많다. 또 언론을 담당하고 있는 지동훈 이사와 권준영 대리를 통해 미팅이나 인터뷰를 잡으면 좀더 수월할 것이다.
하지만 상무과 역할을 하다보니 일도 많을 수밖에 없다. 시간적인 여유를 갖고 이메일로 필요한 내용을 요청하는 것이 확실한 협조를 받을 수 있는 방법이다. 좀 더 빠른 협조가 필요하다면 영어로 협조문을 보내주는 것이 방법이다. 국문으로 된 요청서는 다시 영문 번역 시간이 들어가기 때문에 아무래도 늦어질 수밖에 없다.
유럽상의가 주최하는 행사가 많으므로 오찬 행사에 참석하면 기업체 사장이나 언론 담당자와 만나 기사거리를 얻을 수 있는 기회가 된다. 또 기자를 초청하지 않는 행사에도 기자 신분을 벗어나 편안하게 참석한다면 유럽 기업인들을 만날 수 있는 기회가 될 수 있다. 인맥도 넓히고 기사도 쓸 수 있는 일거양득의 효과다.
매월 출판하는 책자를 살펴본다. 격월 매거진, 전시회 뉴스레터, 조달 서비스, 각종 CD-Rom 등 콘텐츠를 잘 살펴보면 누구도 쓸 수 없는 특종을 기대할 수 있을 것 같다. 또 유럽정부가 한국에 공급하고 있는 공식 출판물도 좋은 자료다. 특히 유럽상의는 앞으로 확장하면서 개방 도서실을 만들 예정이다. 자주 들러 각종 자료를 검색하는 것도 유용하다. 물론 차 한잔의 여유도 즐길 수 있다.
암참의 미래동반자 재단이 노동부 산하에 설립돼 있는 것처럼 유럽연합상공회의소는 외통부 산하에 유럽·코리아 재단(www.ekf.co.kr)을 설립했다. 이 재단의 활동으로는 지난 2001년 ‘북한어린이에게 축구공을’ 사업을 전개했다. 또 2002년에는 ‘평화를 유럽어린이 축구단과 함께’가 모토다. 사이트 검색으로 외국 기업의 자선 활동을 살펴봐도 기사가 될 것이다.
이 밖에 다양한 부대 사업과 협력 관계에 있는 국제 기구의 소식도 재미있는 기사가 될 것이라 생각한다.
마지막으로 어떤 아이디어라도 물어보는 것을 주저하지 않는다면 의외의 재미있는 기사가 나올 수 도 있다. 그러니 상공회의소를 적극적으로 활용하자.
대사관
독일기업소개전에 대한 기사를 작성하면서 독일 대사관에 독일과 한국의 경제 관계부터 독일 기업들의 비즈니스 문화 관련 자료를 요청했다. 당시에는 신년 기획으로 독일 출장까지 앞두고 있는 상황이어서 독일 기업에 대한 기초적인 정보들을 대사관을 통해 얻을 수 있었다. 당시 독일대사관의 경제공보관은 한국인이었기 때문에 한국과 비교한 독일 기업의 차이점, 문화의 차이점 등을 상세하게 소개 받을 수 있었다.
물론 상무관이 한국인이 아니어도 생생한 정보는 많이 얻을 수 있다. 경제 위기 상황에서 국제 신뢰도를 높였던 국가 관련 기사를 쓰면서 칠레 대사관의 상무관에게 큰 도움을 받았던 것이 그 예다. 칠레인이었던 상무관은 본국 소식, 특히 경제 소식에는 항상 민감하게 귀기울이고 있었고, 최근 일어난 사건들과 정부 정책에 대한 의미와 해설까지 곁들여 들을 수 있었다.
이 밖에도 대사관은 자국 관련된 문제들에 민감하게 움직이기 때문에 한국에서 이슈가 되고 있는 사안들에 대한 대사관 및 본국의 움직임을 체크할 수 있다. 예로 호주 축산물 규제와 관련, 호주 대사관을 통해 한국 정부의 입장뿐만 아니라 현재 진행되고 있는 현황, 호주 정부의 대응까지 파악할 수 있었다.
이처럼 주한 외국 대사관의 상무관이나 공보관, 경제 담당관들로부터 해당 국가에 대한 자세한 정보에서부터 경제 동향, 한국 진출 기업들의 사례까지 다양하게 얻을 수 있다.
이 곳도 놓치지 말자
외국인기업협회(02-6000-0090, www.forca.org)
외국기업의 가장 대표적인 공식 모임이다. 지난 2001년 외국기업의 날 등의 행사를 계기로 협회의 움직임이 활발해지고 있다. 이들은 지적재산권 보호 활동 등 외국 기업들이 현안하고 있는 문제들에 공동으로 대응하고 있고 회장단의 친목 모임도 이루어지고 있어 동향을 파악할 수 있는 기사를 발굴할 수 있다.
특히 산업자원부 산하 단체이기 때문에 외국기업 관련 정부의 정책과 이에 대한 외국 기업의 반응을 살필 수 있는 곳이기도 하다.
KOTRA 외국인투자 옴부즈만센터
(02-3460-7660, www.i-ombudsman.or.kr)
대한무역진흥공사 산하의 옴부즈만센터는 외국 기업을 취재하는 기자들이 반드시 챙겨야 할 곳이다. 한국에 진출한 외국 기업의 목소리에 항상 귀 기울이고 있는 옴부즈만을 통해 외국 기업에 관련한 다양한 소식을 접할 수 있기 때문이다.
특히 옴부즈만센터의 홈페이지를 방문하면 주요 외국기업 지사장과 임원들을 모아 여는 세미나 공고가 있다. 한국을 배우자는 취지로 구성된 모임이나 세미나에서 외국 기업인들의 생생한 목소리를 전해들을 수 있고 인맥을 넓힐 수도 있다.
예로 코리아글로벌포럼 등은 한국에서 적극적으로 활동하고 있는 외국기업 지사장을 만날 수 있는 좋은 기회다. 당시에 가장 이슈가 되고 있는 주제를 갖고 외국 지사장들이 의견을 나누기 때문에 기사거리도 많다. 올초 열린 제4회 글로벌포럼에서는 한국을 동아시아 허브로 격상시키겠다는 정부의 의지 및 가능성에 대한 외국 기업인들의 생생한 목소리가 이어졌다.
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