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1. 인터넷에서의 정보검색

인터넷은 특정 사업자가 운영하는 망이 아니라 망들의 망(net of nets)이라고 할 수 있다. 세계의 수많은 망들이 접속되어 있기 때문에 상업적 데이터베이스나 개별 BBS, 또는 특정 한 사업자의 망에 의해 유지되는 것은 아니다. 따라서 특정한 통신망과 달리 그 이용이 통 제되지 않을 뿐 아니라 전세계의 망이 접속하고 있기 때문에 망을 통하여 접할 수 있는 주 제의 종류는 매우 광범위하다. 또한 HTML을 이용한 웹(WWW)의 이용으로 상호작용적이 며, 쌍방향 멀티미디어 정보의 교환이 가능해졌다. 그리고 최근에는 인터넷 서비스 제공업자 (Internet Service Provider: ISP)를 통하여 전화선을 이용하여 개인도 쉽게 접속할 수 있기 때문에 과거와 같이 LAN과 같은 망이나 설비를 구축할 필요가 없어졌다. 이러한 측면에서 는 이용비용이 저렴하며, 간편하다고 하겠다.

그러나 인터넷은 전화망을 이용하는 개인이 이용하기에는 느리다. 그것은 아직 전화망이 초 고속망으로 교체되지 않았기 때문이다. 결국 느린 전송속도로 인하여 전화접속요금의 부담 이 크고, ISP에게 기본적인 서비스비용을 지불해야 하므로 개인이 이용하기에 싸다고 할 수 없다. 그리고 수많은 정보사이트에서 필요한 정보를 정확히 찾아내기 쉽지 않으므로 전문적 인 상업적 데이터베이스 서비스의 대체물이 되지 못하고 있다. 더욱이 인터넷 웹의 장점으 로 부각되는 멀티미디어 기능을 효과적으로 활용하고자 할 경우 소리나 그림을 효과적으로 처리할 수 있는 부속기기들이 추가적으로 요구된다. 따라서 싼 가격의 단말기로 이용할 수 없다.42) 초보적인 이용자가 프로그램환경을 조작하여 사용하기 어렵다.

이러한 문제점들은 인터넷 서비스 제공자들의 서비스 개선으로 점차 나아지고 있으며, 이에 따라 인터넷의 이용이 활성화되고 있다. 인터넷에서는 전자우편 기능을 이용할 수 있으며, 리스트서브(listserve), 뉴스그룹(news group), 텔닛(Telnet), WWW 또는 고퍼(Gopher) 등 다양한 사이트를 접속하여 정보를 교환할 수 있다.

인터넷을 사용하기 위해서는 먼저, 자신의 위치가 설정되어야 한다. 즉 자신의 주소가 있어 야 한다. 그것은 네트워크상에 지정된 컴퓨터와 같이 고정된 위치이기도 하지만, ISP를 통 하여 서비스를 받는 이동가능한 위치이기도 하다. 예를 들어 자신의 인터넷 메일 ID가 honggildong@xxxxxxx.xxxx.xxx.xxx이라고 한다면 @기호 다음의 문자들은 도메인에 따른 컴퓨터의 이름이며, 웹을 이용하지 않는 경우에는 이러한 이름이 수치로써 변경되어 전달되 기도 한다. 이러한 ID가 없을 경우에는 타인의 ID를 빌어서 쓰는 경우가 있는데, 이 경우 다른 네트워크 이용자와의 커뮤니케이션이 발생할 경우 ‘네티켓’을 준수하도록 유의해야 한다.

둘째로는 항해할 수 있도록 해주는 항해소프트웨어가 필요하다. 그러한 소프트웨어로는 웹 브라우저인 Microsoft의 Internet Explorer나 Netscape의 Navigator 외에도 다양한 프로그램 들이 있으며, FTP나 Gopher, 뉴스그룹을 이용할 수 있는 프로그램들도 있다. 따라서 자신이 항해하고자 하는 네트워크가 어떠한 것인가에 따라 프로그램을 설치하여 이용해야 한다.

셋째로는 가고자 하는 위치를 알아야 한다. 가고자 하는 위치는 웹이나 FTP, 고퍼사이트, 뉴스그룹 등 다양할 것이다. 이에 따라 적정한 소프트웨어를 선택하고, 정확한 주소를 기입 하여 목적지에 찾아갈 수 있어야 할 것이다.

이러한 조건이 충족되면, 인터넷을 돌아다니면서, 자료를 검색할 수 있다. 그러나 인터넷상 의 정보를 이용하고자 할 경우 주의할 점들이 있다. 먼저, 사이트의 제작자를 확인해야 한 다. 이는 제작자의 기준에 따라 정보의 종류, 양 등이 결정되기 때문이다. 또한 웹을 사용할 때, 시간에 쫓겨서는 안된다. 사이트에 따라 트래픽이 매우 제한되므로, 시간이 많이 걸릴 수 있기 때문이다. 특히 조그만 사이트들이 많기 때문에 데이터가 잘 정리되어 있지 않거나, 왜곡되었거나 부실한 경우가 많다. 반면에 용량이 큰 그림파일을 담고 있을 경우에는 전송 이 늦어지므로 그림없이 문서만을 살펴보고자 할 경우 웹브라우저가 영상이나 소리 등을 수 신하지 않도록 검색환경을 변화시키거나, 해당되는 사이트가 문자만을 제공하고 있는 웹페 이지로 접속하는 것도 검색속도를 높이는 방법이다. 다음의 그림은 미국 FCC가 제공하고 있는 홈페이지인데, 그림을 포함한 것과 포함하지 않은 것이 있음을 알 수 있다.

[그림 20] 그림이 포함된 FCC의 홈페이지

[그림 20]의 중간에 표시되어 있는 바와 같이 문서만을 볼 수 있도록 웹페이지를 따로 운영 하는 웹사이트들도 있으므로, 자신이 이용하는 네트워크 및 하드웨어의 성능을 감안하여 어 떠한 방식의 홈페이지를 선택할 것인지를 결정하면 된다. 그러나 최근에는 문서만을 제공하 는 홈페이지들이 점차 줄어들고 있으며, 오히려 멀티미디어정보에 검색정보를 수록하고 있 는 경우들이 많아지고 있다.

42) 최근 부속기기들의 가격이 하락하여 그 가격 차이는 매우 적다고 하겠다.

2. 전자우편

전자우편을 이용하면, 특정 개인이나 집단에 메시지를 보낼 수 있다. 또한 대면접촉이나 실 시간 접촉이 곤란한 대상과도 전자우편을 통하여 접촉할 수 있다. 전자우편을 이용할 수 있 도록 지원하는 프로그램들은 매우 다양하다.

[그림 21]은 Microsoft사의 Internet Explorer 4.0에 포함된 Outlook Express라는 프로그램을 이용하여 전자우편물을 관리하는 예를 보여 주는 것이다. 일단 프로그램이 실행되면, 네트워크에 접속되어 있는 메일서브용 컴퓨터를 검색하여 자신 의 ‘받은 편지함’에 수신된 편지를 내려 받는다. 그림에서 보는 경우처럼 우측에 있는 괄 호안의 숫자는 프로그램의 환경설정에 따라 그 의미하는 바가 다르지만 보통 읽지 않는 편 지를 의미하도록 환경이 설정되어 있다.

[그림 21] Microsoft사 IE 4.0의 Outlook Express를 이용한 전자우편 이용 모습

다음에는 자신이 보낼 편지를 작성하였을 경우 ‘보낸 편지함’에 보관하기도 한다. 이 경 우 아직 보내지 않은 편지의 수량은 우측 괄호 안에 숫자로써 표시된다. ‘지운 편지함’은 읽은 뒤 삭제한 편지들이 담겨 있는 곳으로 완전히 삭제하지 않고자 할 경우에 임시로 저장 되어 있는 곳이다. ‘임시 보관함’이나 보관함 등은 자신의 필요에 따라 관리하면 된다. 또 다른 예로 Microsoft사의 Outlook Express를 이용하여 편지를 작성하는 경우를 살펴보 면 다음의 그림과 같다.

[그림 22] 인터넷 편지쓰기의 예

[그림 22]에서 볼 수 있듯이 전달하고자 하는 내용은 문자이기도 하고, 파일이나, 음성, 동영 상, 그림 등 다양한 멀티미디어 자료일 수도 있다. 간단한 내용의 정보는 아래의 빈 여백에 직접 작성할 수 있으며, 다른 자료파일의 경우에는 메뉴의 삽입을 선택하여 필요한 자료들 을 첨부할 수 있다. 이러한 기본적인 기능외에도 프로그램이 제공하는 다양한 기능들이 있 으므로 이를 활용할 수 있도록 자신이 즐겨 쓰는 전자우편 프로그램에 숙달하는 것이 좋다. 그러나 무엇보다 중요한 것은 내용이 정확히 전달되도록 해야 한다는 것이다. 그리고 수신 자가 전자우편물의 내용을 파악할 수 있도록 주제를 간명히 기록해주는 것이 필요하다. 이 와 함께 전자우편을 이용할 때 유의해야 할 사항을 Paul(1995)은 다음과 같이 지적하고 있 다.

먼저, 메일을 보내는 송신자 및 수신자의 ID 또는 주소를 확인해야 한다. 그렇지 않으면 제 대로 전달되지 않거나 회신을 받을 수 없다. 반대로 익명의 편지를 받을 경우가 발생하므로 불필요한 전자우편물의 처리에 시간을 많이 뺏길 수 있다.43) 따라서 무절제한 전자우편의 사용은 피하는 것이 좋다.

둘째, 편지를 작성하는 과정에서 잘못된 입력이나 내용이 발생할 수 있으므로 내용을 확인 하는 것이 필요하다. 또한 인터넷의 메일을 잘 모르는 사람간에 편지를 주고받는 경우가 많 으므로 상대를 기분 나쁘게 만들 수 있는 비방이나 과격한 언동의 내용을 삼가해야 한다. 셋째, 메일을 통하여 상대방의 프라이버시를 침해하는 일이 발생하지 않도록 유의해야 한다. 특히 메일의 내용을 인용하고자 할 경우에는 상대방의 동의를 구하는 것이 필요하다.

이러한 기본적인 원칙들 외에도 여러 가지 네트워크 예절들이 있는데, 이를 준수하는 것이 바람직한데, 이에 대해서는 나중에 별도로 다룰 것이다.

43) 최근 인터넷상에서 큰 용량의 불필요한 메일을 보내어 상대방의 시스템에 과부하가 걸 리도록 하여 장애를 유발하는 쓰레기우편(junk mail)의 일종인 ‘스팸메일’(Spam mail)이 라는 바람직하지 못한 메일이용 양태가 발생하기도 하였다.

3. 리스트서브(ListServe)

리스트서브는 전자우편과 뉴스그룹의 중간적인 형태라고 할 수 있다. 전자우편이 주로 개별 대상자를 대상으로 메시지를 송신하는 반면, 리스트서브는 리스트에 등재된 다수에게 동일 한 메시지를 송신한다. 그리고 리스트서브는 전자우편형식으로 운영되는데 비해 뉴스그룹은 게시판과 유사한 형식으로 운영된다. 즉 리스트서브는 특정메시지를 송신하거나 수신한 메 시지에 대해 회신할 경우 전체 회원들에게 메시지를 전송할 수 있다.

일반적으로 전자우편을 이용할 수 있으면 리스트서브를 이용할 수 있다. 반면에, 뉴스그룹을 이용하기 위해서는 뉴스그룹서비스를 자신의 컴퓨터가 접속할 ISP나 기관의 시스템이 제공 하고 있어야 하며, 그렇지 않으면 공개된 뉴스그룹의 서비스밖에 이용할 수 없다.

리스트서브는 두 가지 유형이 있는데, 그것은 ‘관대한(moderated)’ 것과 ‘관대하지 않은 (unmoderated)’ 것이다. 관대한 것은 특정 주제에 대한 메시지가 아닐지라도 송신을 허락 하는 반면에, 관대하지 않은 리스트서브들은 관련이 있는 주제의 메시지가 아닐 경우 송신 하면 많은 비판을 받게 된다.

그러나 일반적으로 리스트서브는 개방되어 있으며, 누구나 가입할 수 있다. 그러나 대부분의 경우 비슷한 직업이나 취미 등 특정분야에 대한 어느 정도의 사전지식을 갖고 있는 사람들 로 구성되어 있다. 따라서 어떤 리스트서브의 경우 중요한 정보를 얻거나 활동을 위해서는 특정한 가입회비를 요구하는 경우도 있으며, 학회 회원만의 리스트서브와 같이 폐쇄적인 경 우도 있다.44)

리스트서브의 경우 비슷한 계층의 사람들이 많이 참여하기 때문에 상호적 커뮤니케이션이 활발할 것으로 기대할 수도 있으나, 리스트서브에 가입해 있는 많은 사람들 중에서 적극적 으로 편지를 보내는 사람들의 비율은 그리 높지 않다.

리스트서브를 이용할 경우, 먼저 유경험자들에게 해당 리스트서브의 이용이 적절한 것인지 확인하는 것이 많은 도움이 될 것이다. 다음으로 정보를 요청하여 관심을 환기시키는 것이 필요한데, 주제와 관련된 잡지들을 미리 찾아보고 필요한 사전지식을 습득한 후에 이용하는 것이 바람직하다. 그리고 앞서 지적한 바와 같이 가입비용이 필요한 리스트서브도 있으므로 자신에게 도움이 되는 리스트서브인지 잘 살펴보는 것이 필요하다.

참고로 리스트서브운영을 지원하는 웹페이지로 http://ListServe.COM/와 같은 것도 있다. ([그림 23] 참조) 그러나 리스트서브처럼 가입하지 않고 공개적으로 이용이 가능한 메일링 리스트들도 있는데, 이러한 공개된 메일링 리스트를 모아둔 사이트들도 있다. [그림 24]는 공개된 메일링 리스트를 검색하거나 모아둔 PAML(publicly accessible mailing lists) 사이 트의 모습인데, http://www.neosoft. com/internet/paml를 선택하면 방문해볼 수 있다.

[그림 23] 리스트서브운영을 지원하는 웹 사이트의 홈페이지

[그림 24] 공개된 메일링 리스트를 모아둔 웹페이지

실제적인 리스트서브의 사용 예를 살펴보자. 미국의 American Communica-tion Association 은 커뮤니케이션을 연구하거나 이에 관련되는 사람들이 참여하고 있는 조직이다. 이곳에서 는 웹사이트를 운영하면서 회원들간의 커뮤니케이션을 위해 리스트서브를 제공하는데, 등록 된 회원들의 리스트는 ACA-L@UAFSYSB. UARK.EDU라는 ID를 갖는다. @ 이후의 문자 는 주관하는 학교나 기관에 따라 그 이름이 바뀔 수 있다.

일반적으로 리스트서브에 가입하는 방법은 주제란에 ‘subscribe 리스트서브명 가입자-전자 우편ID’의 순으로 적어 listserv@xxxxxx.xxxx.xxx로 보내면 된다. 예를 들어 ACA-L에 가입하려면, 수신자란에는‘LISTSERV@UAFSYSB. UARK.EDU’로 기입하고, 주제란에 ‘subscribe ACA-L honggildong@plaza.snu. ac.kr’이라고 기입하면 된다.

[그림 25]는 ACA-L에 가입한 한 가입자가 수신한 전자우편물을 예시한 것이다. 가입자가 수신자를 ACA-L@UAFSYSB.UARK.EDU로 기입하면 ACA-L에 가입한 모든 가입자에게 전자우편물이 전달되는 일 대 다의 방식으로 커뮤니케이션이 이루어짐을 알 수 있다. 따라 서 경우에 따라서는 불필요한 전자우편물을 수신하는 경우도 있으므로 가입에 신중을 기하 는 것이 바람직하다.

[그림 25] 리스트서브에서 수신한 메일의 예

그리고 일반적으로 리스트서브를 효율적으로 이용하기 위해서 Paul은 효율적 활용방법을 지 적한 바 있는데,45) 그 주요한 내용을 요약해 보면 다음과 같다.

첫째, 리스트서브를 적절히 활용하여 효과를 거두기 위해서는 리스트서브의 많은 가입자들 과 친해두는 것이 필요하다. 예를 들어 전자우편을 적절히 활용하여, 리스트서브에 대한 참 여도를 높임으로써 자신에 대한 지명도를 높이는 것도 관건이 된다고 하겠다. 또한 현재 논 의되고 있는 주제에 대해 관심을 갖고, 알아두어야 한다. 그리고 메일을 보내는 자신의 정체 를 밝히는 것도 습관화되도록 해야 한다.

둘째, 메일을 송신하기 전에 다시 한 번 읽어서 확인하라. 특히 다른 언어권의 사람에게 메 일을 보내고자 할 때는 의미의 왜곡이 발생하지 않도록 유의해야 한다.

셋째, 상대방의 우편함이 불필요한 파일로 넘쳐나게 만들어서는 안된다. 따라서 송신할 경우 송신 대상을 신중히 선택하라. 전체를 대상으로 할 경우 관심이 없는 사람들에게는 불필요 한 우편물이 될 수 있다. 더욱이 사적인 내용인 경우 그 사람에게만 송신하라. 리스트서브는 특정 주제에 대해 관심을 갖고 있는 다양한 사람들의 명단이다. 따라서 개인 또는 대상 전 체를 대상으로 전자우편을 송신할 수 있다. 그러나 몇몇 사람에게만 전자우편을 보내고자 할 경우 번거로울지라도 개별수신자에게만 일일이 송신하는 것이 바람직한 네티켓이라 하겠 다.

넷째, 특정주제에 대해 메일을 수신하였을 경우에는 메시지의 출처를 살펴보는 것이 필요하 다. 리스트서브는 구성원들이 특정개인에게 메일을 보내는 경우보다 전체 구성원들에게 메 일을 보내는 경우에 주로 이용되는 것이다. 따라서 자신이 수신한 메일일지라도 메일의 내 용을 허락없이 인용해서는 안된다.

또 한가지 유의할 점은 리스트서브에서 의견을 구하고자 할 때는 회신시한을 정해서는 안된 다는 것이다. 그리고 전달되는 메일에 대해 관대한 입장을 취하기 어려우면 해당 리스트서 브에서 탈퇴하는 것이 바람직하다. 이는 자신의 입장만을 강하게 주장해서는 안된다는 것을 의미한다. 자신의 주장은 많은 주장중의 하나일 뿐이다.

이상과 같은 방식으로 리스트서브를 이용하면 필요할 경우에 손쉽게 도움을 얻을 수 있다. 그러나 스스로 해결하려고 하지 않는 게으름 때문에 타인의 도움을 청하는 것은 바람직하지 못하다.

44) 이는 BBS의 특정자격의 이용자들로 구성된 폐쇄이용자집단(Closed Users Group: CUG)이 인터넷에서 활동하는 것과 동일한 것으로 간주할 수 있다.
45) Paul, N.(1995), 앞의 글.

4. 뉴스그룹

뉴스그룹은 웹을 이용한다는 측면에서는 전자우편과 유사하지만 운영되는 형태에 있어서는 일반 BBS의 게시판과 유사하다. 리스트서브와 마찬가지로 다양한 의견이 올라오기 때문에 자주 검색할 경우에 취재소재를 발굴하는 데 도움이 된다. 뉴스그룹을 이용하기 위해서는 자신의 컴퓨터가 접속하고 있는 시스템이 뉴스서버를 구축하여 뉴스그룹의 이용을 지원해야 한다. ISP를 통하여 인터넷 접속서비스를 제공받는 경우, ISP가 제공하는 뉴스서브를 이용 하면 된다.

ISP가 제공하는 뉴스서브를 이용할 수 없을 경우 공개된 뉴스서브를 찾아 이용할 수 있다. 그러한 뉴스서브의 하나로 우리나라 Kornet에서 제공하는 뉴스서브(news.kornet.nm.kr)를 들 수 있다. 그러나 Kornet의 공개된 뉴스서브는 han으로 시작되는 뉴스그룹만을 접속할 수 있으며, 외국의 다른 뉴스그룹에는 접속할 수 없다.

Kornet을 통하여 접속할 수 있는 제한된 뉴스그룹의 종류도 매우 많다. 그리고 외국의 뉴스 그룹까지 접속할 수 있다면 그 수는 매우 많을 것이다. 보통의 노력으로는 다양한 뉴스그룹 이나 그룹내의 뉴스들을 모두 검색하거나 내려받기 곤란하다. 따라서 서비스를 이용하기 위 해 지불해야 할 비용46)이나 노력의 정도를 염두에 두어야 한다.

또한 뉴스그룹은 필요에 따라 가입자들에 의해 만들어졌다가 사라지는 경우도 있다. 따라서 다양한 뉴스그룹중 자신에게 필요한 것을 선택하고, 선택된 뉴스그룹에 등재되는 수많은 뉴 스들을 전문적으로 검색, 선택할 수 있게 해주는 뉴스필터들을 활용하는 것도 정보의 효율 적인 검색을 위해 필요하다.

뉴스필터는 인터넷 등 다양한 네트워크 공간에서 사용되는 소프트웨어나 사이트들을 말한 다. 일반적으로 뉴스필터는 사용자의 관심에 대한 다양한 조건정보를 저장할 수 있으며, 저 장된 정보에 따라 관련 주제에 대한 뉴스들을 걸러준다. 특히 뉴스필터는 주로 특정 뉴스그 룹에서 해당되는 주제나 송신자, 작성일자 등을 선택하여 뉴스를 보고자 할 때 이용된다. 이 러한 기능을 수행하는 뉴스필터들을 이용할 경우 자신의 관심사에 대한 프로파일을 만들 때 사용되는 단어들을 신중히 선택해야 한다. 가능한 특정한 단어를 사용하는 것이 불필요한 뉴스의 수신을 방지해준다. 따라서 필터의 이용법을 이해하고 있어야 한다. 그렇지 않으면 필터가 걸러내는 것이 무엇인지 알 수 없게 되며, 중요한 뉴스를 놓칠 수 있다.

[그림 26]은 뉴스그룹의 사용모습을 보여주는 것이다. 이 사용자는 다양한 뉴스그룹중에서 사진, 게임, 매매, 유머와 관련된 뉴스그룹에 가입하여 이용하고 있다. 다른 뉴스그룹들도 자 신의 필요에 따라 가입하여 뉴스를 볼 수 있다.

[그림 26] 뉴스그룹의 사용 모습

뉴스그룹을 이용할 경우 대부분의 온라인 정보와 같이 익명이 아닌 기명형식으로 운영되기 때문에 좋은 뉴스를 제공한 사람을 확인할 수 있으므로, 인터뷰, 자문, 토론대상을 구하는 데 도움이 된다. 따라서 특정주제에 대한 전문가를 구하고자 할 경우 뉴스그룹을 검색하는 것이 도움이 된다.

그러면 뉴스그룹을 효과적으로 활용하는 요령을 살펴보자. 먼저 뉴스를 송신할 때 유의해야 할 점을 지적하자면 다음과 같다.

첫째, 특정 대상으로부터 의견을 구하기 전에 과거에 등재되었던 뉴스들을 찾아보라. 그렇지 않으면 토론이 끝난 문제를 다시 제기하는 문제점이 발생할 수 있다.

둘째, 뉴스그룹은 채팅룸과 같은 익명의 방식으로 운영되는 것이 아니기 때문에 자신이 게 재하는 뉴스는 기명의 형식으로 게재된다. 따라서 자신을 명백히 밝히는 것이 필요하다.

셋째, 뉴스그룹에 가입한 사람은 누구나 자신의 메시지를 읽을 수 있다는 점을 고려하라. 메 일은 특정 사람을 지정하며 보낼 수 있지만 게시하는 뉴스는 해당 뉴스그룹의 구성원 모두 가 찾아볼 수 있으므로 유의해야 한다. 따라서 게시하고자 하는 메시지가 잘못되지 않도록 거듭 확인하는 것이 필요하다.

다음으로 뉴스를 검색하는 효과적인 요령은 다음과 같다.

첫째, 모니터할 특정 뉴스그룹을 발견하라. 특정 주제에 따라 하부 뉴스그룹이 만들어지기도 하는데, 모든 뉴스그룹을 모두 검색하기는 어렵다.47) 따라서 자신이 관심을 갖는 뉴스그룹 에 친숙해질 필요가 있으며, 뉴스필터를 효과적으로 활용하는 것도 한 요령이 된다.

둘째, 리스트서브와 마찬가지로 주제에 대해 관대한 뉴스그룹과 그렇지 않은 뉴스그룹이 있 으면 관대한 뉴스그룹을 선택하는 것이 낫다. 그것은 일반적으로 관대한 뉴스그룹에 훨씬 많은 뉴스들이 올라오기 때문이다.

46) 많은 뉴스게시물을 확인하고자 할 경우 접속에 많은 시간이 소요되며, 이는 개인의 경 우 전화접속시간의 증가, 즉 전화요금의 증가로 이어진다.
47) WWW에서 뉴스그룹의 기사를 검색해주는 사이트가 있다. 예를 들어 WWW의 www.dejanews.com과 같은 사이트는 각종 뉴스그룹의 기사내용을 검색해 준다. 그러나 WWW를 이용할 경우 전송속도가 매우 늦다는 점을 감안해야 한다.

5. 기타

가. 텔닛(Telnet)

텔닛은 네트워크를 통해 원격 시스템에 접속(login)하기 위한 프로그램을 지칭하는 것으로 이를 통해 다른 지역에 있는 호스트 컴퓨터에 접속이 가능하다. 텔닛을 이용하는 것은 전화 선을 이용하는 것과는 달리 인터넷을 이용하기 때문에 시외 또는 국제전화요금이 들지 않는 다는 것이다. 조그만 군소 BBS가 아닌 대형 상업 BBS의 경우에는 인터넷을 통하여 접속할 수 있도록 지원한다. 그러나 텔닛을 이용할 경우 웹브라우저와는 별도로 텔닛 프로그램이 필요하다. 최근에는 BBS 접속프로그램들이 텔닛접속을 지원하는 경우들이 많으므로 적당한 프로그램을 선택하여 텔닛을 이용하면 된다. 여타의 사항은 BBS와 동일하다.

나. 고퍼(Gopher)

Gopher는 인터넷에서 정보를 계층화된 메뉴방식으로 제공하는 서비스이다. Gopher는 미국 속어 ‘go for’에서 유래한 것으로 헐리우드 영화촬영 현장에서 잔심부름하는 사환을 일컫 던 것으로서, 이들 어린 사환들이 무엇이든지 가져오라면 가져오는(go for) 데서 나온 것이 다. Gopher는 일반적인 웹 사이트와는 달리 PC통신과 같은 메뉴선택 방식으로 구성되어 있 다. 고퍼는 인터넷상의 모든 문서와 자료들에 접속할 수 있게 해주는데, 주로 텍스트문서의 전문검색이나 문서자료를 송수신하기 위해 사용되었다. 고퍼는 서버/클라이언트 (server/clients)48) 방식으로 운영되는데, 일반인들에게는 잘 알려지지 않은 소프트웨어라고 하겠다.

고퍼를 사용하면 문서검색이 충실하고, 자료가 이미 고퍼사이트에 저장되어 있는 경우가 많 기 때문에 유리한 측면이 있지만, 서버가 번잡하여 엑세스가 잘 되지 않는 경우가 많고 필 요한 파일을 직접 검색하기 어렵다는 단점이 있다. 물론 아직도 고퍼방식으로 자료를 수록 하고, 이의 이용을 지원하는 사이트들도 있다. 그러나 검색된 파일에 대한 접근을 호스트 컴 퓨터가 접근할 수 없도록 하는 경우도 있으므로 이용이 까다롭다고 하겠다. 또한 제목은 거 창하지만 내용이 부실한 경우가 많다.

이러한 이유로 이용이 점차 떨어지므로 기존의 많은 사이트들이 고퍼 소프트웨어를 이용하 고 있었지만 차츰 WWW 방식으로 전환하고 있다. 반면에 불필요한 화상이나 음향 동영상 등을 지원하는 WWW보다 접근속도가 빠르기 때문에 이용이 익숙한 사용자들은 여전히 이 를 선호하는 경우가 많다.

48) 서버란 네트워크에서 서비스를 제공하는 컴퓨터를 지칭하는 말이며, 클라이언트란 이 서비스를 사용하는 이를 지칭하는 말이다. 통상적으로 서버는 클라이언트가 서버상의 파일 에 접근하여 이를 사용케 하거나 네트워크 프린터를 사용 가능케 하는 등의 서비스를 제공 한다.

다. FTP(File Transfer Protocol)

FTP란 파일을 전송하고 받기 위한 국제규약을 지칭하는 말이며, 동시에 프로그램 이름이 다. 이를 이용하여 원격 시스템과 사용자 시스템간의 파일 주고받기가 가능하다. 따라서 FTP는 필요한 내용을 담고 있는 파일이 있는 사이트를 알 때 활용되는 방식이다. 이 경우 정보제공자가 FTP의 형태로 사이트를 운용하고 있어야 하며, 파일의 위치가 확인되면, 해 당 사이트에 접속하여 파일을 주고받을 수 있다. 그러나 파일의 내용을 알지 못하는 경우에 는 접속하여 막연히 파일을 내려받아 자신의 컴퓨터에서 직접 확인해야 하는 번거로움이 있 다. 따라서 간단한 파일설명만으로 파일의 내용을 알 수 있을 때 이용하는 방법이며, 일반적 인 BBS의 자료실 운영형태가 이와 유사하다고 하겠다.

다음 [그림 27]은 웹브라우저를 이용하여 한국과학기술원(KAIST)의 FTP 사이트에 접속한 경우이다. 그러나 웹브라우저가 아닌 FTP 접속을 전문적으로 지원하는 프로그램들도 있으 므로, 필요하면 그러한 프로그램들을 이용할 수도 있을 것이다. FTP 사이트는 숫자로 직접 접속하기도 하지만, 그림에서 보듯이 ftp://ftp.xxxx.xxx.xxx 등으로 표기되어도 웹브라우저 가 해당 사이트를 찾아 갈 수 있다. FTP 사이트의 경우 회원만의 접속을 허용하는 곳도 있 으므로 자신이 필요로 하는 정보가 있는 FTP 사이트를 잘 파악해 두는 것이 필요하다.

라. 기타 : 인터넷상의 참고자료(ready reference)

인터넷상에서도 이미 만들어진 사전과 같이 사실을 확인할 수 있도록 하는 사이트나 자료들 이 존재한다. 그러한 자료의 종류에는 사전류(encyclopedias), 동의어사전(thesauri), 인용문 (quotations), 통계/사실(statistics/factbooks), 지명사전(gazetteer)과 지명(place names) 목록, 주소록(directories), 참고자료의 연결모음 등과 같은 것들이 존재한다. 이러한 자료들은 관련 기관에서 보유하고 있는 자료를 온라인으로 제공하는 것이 대부분이다. 그러나 이러한 사이 트나 자료들을 이용할 경우 다음과 같은 점들에 유의해야 한다.

[그림 27] KAIST의 FTP사이트

첫째, 참고자료는 원자료인지, 가공된 자료인지 확인하여 자료가 신뢰할 만한 것인지를 확인 해야 한다.

둘째, 참고자료의 최근 개선 시점을 확인하는 것이 필요하며, 가능하다면 판본(version)을 확인해 두는 것도 자료를 인용하거나 비교, 확인, 검증하는 데 유리하다.

셋째, 참고자료에 얼마나 쉽게 접근하여 검색할 수 있는지, 그리고 추가비용은 들지 않는지 확인하는 것이 바람직하다. 참고로 인터넷상에 참고문헌이 없다고 해서 그러한 문헌 자체가 존재하지 않는 것으로 판단해서는 안된다. 이는 인터넷상에 존재하지 않을 뿐 인쇄본이나 다른 매체의 형태로 존재할 수 있기 때문이다.

6. 웹 검색엔진들

인터넷의 검색엔진은 인터넷상의 다양한 사이트나 사이트에 수록된 정보를 검색할 수 있도 록 지원하는 특정 사이트의 검색소프트웨어를 의미한다. 이는 별도의 프로그램을 설치하지 않고 이용할 수 있다.

최근 웹이 발전하는 것은 멀티미디어 정보의 교환이 가능하고, 검색이 손쉬우며 하이퍼링크 가 가능하다는 점 등 웹이 여러 가지 장점을 갖고 있기 때문이다. 인터넷에는 수많은 자료 들이 존재하기 때문에 특정 자료를 찾기 위해서는 적절한 검색엔진을 이용하는 것이 효과적 이다.

최근 이용이 활발해지고 있는 WWW에서는 다양한 검색엔진들이 존재하는데, 검색엔진은 검색을 가능케 하기 위해 다양한 방식으로 기초자료를 색인화(indexing)한다. (<표 5> 참 조) 최근에는 컴퓨터에 의한 자동색인화가 많이 이루어지고 있는데, 이 경우에도 사용하는 검색엔진에 대한 기본적인 이해가 필요하다. 그 외에도 다음과 같은 점들을 확인하는 것이 바람직하다.

① 검색엔진은 고퍼, 뉴스그룹, 웹 어떤 사이트들을 체크하는가?

② 검색엔진은 제목, 본문, 키워드 등 어떤 정보원들(sources)을 체크하는가?

③ 검색엔진은 얼마나 자주 개선되는가?

④ 검색엔진은 검색결과를 어떠한 방식(순서나 내용 등)으로 보여주는가?

⑤ 검색엔진은 필요할 경우에 쉽게 이용할 수 있는가?

⑥ 검색엔진에서 직접 분류하며 제공하는 디렉토리는 어떻게 구성되어 있는가?

⑦ 검색엔진의 키워드들은 어떻게 결정되는가?

일반 이용자들은 위의 사항들을 모두 염두에 두고 있을 필요는 없다. 그러나 적어도 첫째와 넷째 사항은 염두에 두어야 한다. 그래야만 특정 검색엔진을 이용한 결과를 이용하여 정보 를 찾고자 할 때 도움이 되기 때문이다.

서비스명	URL 주소
[표 5] 인터넷 검색엔진들
까치네	http://kachi.taegu.ac.kr
마당발	http://madangbal.samsung.co.kr
미스다찾니	http://www.mochanni.com/search.cgi?lang=kor
심마니	http://simmany.hnc.net/
애니서치	http://www.anysearch.com/
와카노	http://www.keimyung.ac.kr/wakano/
정보탐정	http://aistar.kotel.co.kr/
코씨크	http://kor-seek.chungnam.ac.kr/cgi-bin/korea
Web glider	http://www.infoglider.com/
Alta Vista	http://www.altavista.digital.com/
DOGPILE	http://dogpile.com/
Excite	http://www.excite.com/
Find an E-mail Address	http://www.four11.com/
IBM Search	http://www.infomkt.ibm.com/ht3/welcome.htm
Infomine	http://lib-www.ucr.edu/govpub/
InfoSeek	http://www.infoseek.com
LYCOS	http://www.lycos.com/
MAGELLAN	http://www.mckinley.com
MetaCrawler	http://www.metacrawler.com/
METASEARCH	http://www.metasearch.com
OnRamp	http://search.onramp.net/
Savvy Search	http://guaraldi.cs.colostate.edu:2000/form?lang=korean
WebCawler	http://webcrawler.cs.washington.edu/webcrawler/webquery.asp
WWW WORM	http://wwww.cs.colorado.edu/wwww
Yahoo	http://www.yahoo.com
Yellow Page	http://www.mcp.com:80/nrp/wwwyp/

이러한 점들을 감안하면서 실제 인터넷에서 검색엔진을 이용하는 모습을 살펴보자. 예를 들 어 Alta Vista도 여타의 검색엔진들과 마찬가지로 불(Boolean) 연산자를 제외한 각종 기호 를 인식하지 못한다. 그러나 Alta Vista는 다른 검색엔진에 비해 강력한 자연어 및 다국어 검색기능을 지원하고 광범위한 사이트들을 검색한다는 장점이 있다. (앞의 [그림 6] 참조)

[그림 28] Yahoo의 홈페이지

또 다른 검색엔진인 Yahoo의 경우를 살펴보자. [그림 28]은 Yahoo의 홈페이지 모습이다. Yahoo의 홈페이지에 접속하면 Yahoo가 분류하고 있는 사이트의 범주들과 함께 직접 검색 할 수 있는 검색엔진이 제공된다. 직접 자신이 검색하는 것이 자신이 없는 사람들은 Yahoo 가 분류한 범주를 선택해 가면 자신이 정보를 얻고자 하는 사이트에 접속할 수 있을 것이 다. 그러나 이러한 방식을 택할 경우 사이트를 찾아갈 수는 있지만 시간이 많이 걸리며, 다 른 사이트에 등재되어 있을 문서나 그림정보를 간과하게 될 수도 있다. 따라서 이용자들은 직접 검색방법을 선호하는데, 검색방법에 대한 안내문은 대부분의 검색엔진에서 하이퍼링크 의 형태로 자세히 제공하고 있다.

[그림 28]에서 볼 수 있듯이 화살표가 있는 검색단추 옆의 옵션(options) 항목을 선택하면 [그림 29]와 같은 화면을 볼 수 있다. 이 화면은 단순검색을 위한 화면이며, 그림 상단에 위 치한 ‘Help on Search’나 ‘Advanced Search Syntax’를 선택하면 검색엔진의 이용법 에 대한 자세한 설명이 제공된다.

[그림 29] Yahoo의 검색엔진 도움말 화면

검색엔진의 이용방법은 검색엔진에 따라 차이가 나지만 유사한 형태로 검색할 수 있도록 지 원하는데, 그 내용을 간략히 정리하면 다음과 같다.

① 가능하면 불(boolean) 기호를 제외한 각종 특수기호를 사용하지 말 것

② 대소문자를 주의해서 사용할 것

③ 단어에 와일드 카드 기호(쪵)를 포함하여 사용할 경우 단어 뒤에 사용하고, 가능한 단어 의 길이를 길게 작성할 것

④ 빈칸으로 구분된 연속된 두 단어는 한 단어만이라도 포함된 내용을 모두 찾아주므로 두 단어를 모두 포함한 내용을 검색하도록 할 경우 따옴표로 감싸줄 것

⑤ 하이폰(-)으로 연결된 두 단어는 뒷 단어가 포함되지 않으면서 앞 단어를 포함한 내용이 있는 사이트를 검색함

⑥ 플러스(+) 기호로 연결된 두 단어는 뒷 단어만이라도 포함된 내용을 제시하되, 앞 단어 를 포함한 내용이 우선적으로 제시됨

이외에도 각각의 검색엔진들이 지니고 있는 독특하고 세련된 검색조건들이 있으므로 자신이 자주 사용하는 검색엔진들의 사용법을 숙달하는 것이 필요하다고 하겠다. 예를 들어 [그림 29]에서 보듯이 Yahoo의 검색방법은 숙달되지 못한 사용자들을 위해 메뉴형식으로 검색조 건을 지정할 수 있도록 하고 있다. 이러한 다양한 검색방법을 적절히 활용한다면 자신에게 필요한 정보를 효율적으로 검색할 수 있을 것이다.

7. 인터넷에서의 정보검색 실례

가. 하와이의 화산

그럼 실제로 인터넷을 이용하여 화산에 대한 정보를 찾아보자.

원하는 정보를 구할 수 있는 사이트의 정확한 주소(address)를 모른다면 검색엔진을 이용해 야 한다. 앞서 이야기한 대로 국내외에 다수의 검색엔진이 존재하며, 각각 나름의 장점과 특 징을 가지고 있다. 인터넷상의 대부분의 정보들은 영어로 되어 있으므로 설사 기사의 내용 에 알맞은 정보를 찾았다 하더라도 이를 한글로 옮기는 작업이 필요하다. 먼저 국내 검색엔 진들을 이용하여 국내 인터넷 사이트에 한글로 쓰인 정보를 구하는 것이 노력을 절감하는 방법이다.

[그림 30]은 국내 검색엔진인 Yahoo 코리아(http://www.yahoo.co.kr)를 사용하여 ‘화산’ 에 대해 검색해 본 결과이다. 그러나 아직 국내 인터넷 사이트에서 구할 수 있는 한글문서 정보는 그리 많지 않다. Volcano라는 단어를 사용하여서 Yahoo(http://www.yahoo.com)에서 찾을 수 있는 정보는 [그림 31]에서 보는 바와 같이 훨씬 다양하다.

따라서 검색엔진을 선택할 때는

① 자신이 찾고자 하는 정보가 국내 사이트에서도 찾을 수 있는 것인가

② 자신이 찾고자 하는 정보에 대해 얼마나 구체적인 지식을 가지고 있는가

③ 얼마나 많은, 그리고 다양한 정보를 원하는가

④ 자신이 가장 익숙한 검색엔진은 무엇인가

⑤ 자신에게 가용한 시간은 얼마나 되는가

의 사항에 대해 판단한 후에 가장 적절하다고 생각되는 것을 이용하는 것이 좋다.

[그림 30] Yahoo코리아를 이용한 검색 예

[그림 31] Yahoo를 이용한 검색 예

충분한 시간이 있다면 외국의 검색엔진을 사용하는 것이 보다 많고 심층적인 정보를 구할 수 있다. 검색결과를 얻었으면, 다음에 할 일은 이들을 살펴보고 그 링크들을 따라 가보는 일이다. 인터넷에서의 검색에 숙련된 사람이 정확한 검색어와 조건에 알맞은 검색엔진을 사 용한다면 곧바로 원하는 정보를 찾을 가능성이 높지만, 아직 인터넷을 많이 접해 보지 못한 사람들에게는 힘든 일일 것이다. 비록 자신이 찾고자 하는 바와 정확하게 일치하는 정보를 찾지 못했다 하더라도, 가장 근접한 정보를 가지고 있는 것으로 보이는 사이트를 찾아가 그 링크들을 따라가 보는 것이 바람직하다. 대부분 인터넷의 홈페이지들은 관계 있는 내용을 담고 있는 홈페이지들과 하이퍼 링크를 통해 연결되어 있기 때문에 위와 같은 방법을 통해 원하는 정보를 찾는 것이 가능하다.

가장 대중적인 검색엔진 중 하나인 Yahoo는 모든 정보를 범주화하여 구분하고 있기 때문에 검색엔진의 사용에 익숙하지 못하거나, 자신이 찾고자 하는 정보가 무엇인지 정확히 모를 경우에는 상당히 도움이 되지만, 그 반면 보다 많은 시간을 요구하고, 여러 단계를 거쳐야 하며, 상대적으로 풍부한 자료를 찾을 수 없다. 예를 들어 당신이 쓰고자 하는 기사가 하와 이 군도의 화산에 관한 것이라고 한다면, Yahoo는 몇 단계를 거쳐서 점차 하위 범주를 찾 아가는 방식을 취해야 한다. 하지만, 당신이 원하는 주제는 보다 구체적인 것이므로 Yahoo 와는 다른 방식을 사용하는 검색엔진을 사용하여 보자. ［그림 32］는 가장 많이 사용되는 검색엔진의 하나인 Hotbot(http://www.hotbot.com)에서 Hawaii와 Volcano라는 단어를 결합 하여 검색하여 얻은 결과이다.

[그림 32] Hotbot을 이용한 검색 예

이와 같이 여러 가지의 검색어들을 결합하여 사용함으로써 보다 정확한 정보에 곧바로 접근 하는 것이 가능하다. 13번째 결과에서 ‘Kilauea Volcano on the Big Island of Hawaii’라 는 링크를 발견할 수 있다. 검색결과들은 그 정보를 담고 있는 링크와 함께, 그 밑에 약간의 설명을 제공한다. 사이트의 도메인명과 설명을 근거로 링크가 지시하는 사이트에 어떠한 정 보가 있는지 어렴풋이 짐작할 수 있으므로, 검색결과를 검토할 때는 무턱대고 마우스를 클 릭해 보지 말고 설명을 읽는 것을 잊지 말자. 본문 중 파란색을 띠고 있는 곳에 마우스를 옮겨 보면 마우스의 아이콘이 손 모양으로 바뀌는 것을 발견할 수 있을 것이다. HTML문서 에서는 이렇게 마우스 아이콘이 손 모양으로 바뀌면 하이퍼링크로 다른 사이트와 연결되어 있다는 의미이다. 이제 마우스를 클릭하여 그곳으로 가보자. 그곳에서는 Kilauea 화산의 사 진과 약간의 설명을 찾을 수 있다. (［그림 33］)

[그림 33] Kilauea 화산에 관한 사이트

그러나, 아직 기사자료로서는 좀 불충분하므로 좀더 찾아보자. 사이트에 게재된 글을 읽다보 면 weekly articles라는 어구에 하이퍼링크가 되어 있음을 발견할 수 있을 것이다. 이제 그 곳을 따라가 보자. Volcano Watch라는 홈페이지에 도달할 수 있을 것인데, 사이트 주소를 옮겼다고 하니, 그곳으로 가보자.

이제 당신은 Hawaiian Volcano Observatory(http://hvo.wr.usgs.gov/volcanowatch/)의 홈페 이지(［그림 34］)에 와 있을 것이다. 그곳에는 하와이 화산들에 최근 분출 현황과 분출기 록, 역사, 재해 등에 관한 상세한 정보를 얻을 수 있다. 내용을 살펴보면, 이들 화산 중 가장 활발한 활동을 보이는 Kilauea는 대략 30~60만년 전에 형성되었으며, 지금까지 계속 활동을 하고 있다고 설명하고 있다. 가장 최근의 분출은 1983년부터 현재까지 지속되고 있는 Pu`u `O`o-Kupaianaha 분출로서 현재까지 16년간 55번의 대소규모 분출이 있었으며, 1998년에만 1.6Km3의 라바(lava)가 99.5Km2의 임야를 덮었으며, 이로 인해 Kilauea 남쪽 해변이 230헥 타르 가량 확장되었다고 한다. 본문의 내용 중 프린트를 원하는 부분이 있으면, MS Explorer와 Netscape 모두 프린트 기능을 지원하므로 당신이 이용하는 브라우저에 있는 도 구상자에서 프린터 모양의 아이콘을 누르면 된다.

[그림 34] Hawaiian Volcano Observatory의 홈페이지

나. 루퍼트 머독

이번에는 데이콤사와 제휴하여 국내 위성사업에 진출을 앞두고 있는 미디어 제왕 루퍼트 머 독(Rupert Murdoch)과 그의 미디어 제국에 대한 기사를 쓰는 경우를 상정해 보자. 웹을 검 색할 때는 어느 정도의 단서를 가지고 있는 편이 훨씬 그 속도와 정확성을 증가시킬 수 있 다. 그는 News Corporation이라는 이름으로 자신의 소유 미디어 회사들을 묶어 놓고 있다. 먼저 그에 관한 정보를 찾을 경우, 가장 손쉬운 방법은 Yahoo 또는 라이코스 (www.lycos.com)와 같이 범주화되어 있는 검색엔진을 이용하여 해당 카테고리를 계속 좇아 가 보는 것이다.

위와 같은 방식을 사용하는 검색엔진들은 ‘인물(peoples)’ 또는 ‘저명인사(celebrities)’ 와 같은 카테고리가 있으므로 머독과 같은 저명인사는 쉽게 찾을 수 있으며, News Corporation과 같은 거대 기업은 찾기 어렵지 않을 것이다. Yahoo에서 Business and Economy ⇒ Companies ⇒ News and Media ⇒ News Cor-poration의 순서로 찾아가면 된다. News Corporation이라는 항목 밑에는 ［그림 35］와 같은 결과를 얻을 수 있다. 다섯 가지의 항목을 찾을 수 있는데, 먼저 Peoples라는 항목에서 루퍼트 머독에 관한 개인적인 정보를 찾아보자.

[그림 35] Yahoo에서 찾은 News Corporation에 관한 정보

Yahoo에서 찾아낸 사이트를 방문해 보자. 이곳은 California 주립대학의 한 학생이 만든 홈 페이지인데, 루퍼트 머독과 그가 소유한 회사들의 현황들에 대한 최근 기사들을 짤막한 소 개와 함께 링크시켜 놓고 있고, 인터넷에서 루퍼트 머독에 관한 정보를 찾을 수 있는 홈페 이지 목록과 링크도 제공하고 있다. 이곳을 통해 News Corporation의 홈페이지를 방문하는 것도 가능하다.

그 외에 미디어에 관한 정보를 얻을 수 있는 링크들도 제공하고 있다. 여기서 기사 작성에 필요한 것으로 보이는 것을 선택하여 보다 자세히 들여다보자. 이 사이트 자체에는 별다른 것을 찾을 수 없고, 쓸 만한 정보들을 담고 있는 링크들을 모아놓고 있으니, 이를 이용하자. 홈페이지를 훑어 내려가다 보면, 하단부에 ‘인터넷에서 찾을 수 있는 정보들의 링크’라고 되어 있는 것이 보인다. 1997년 12월 7일자 워싱턴포스트지에 실렸던 기사와 업사이드지에 같은 해 8월에 실렸던 기사, 그리고 SkyReport라는 Sky 위성들에 관한 정보들을 제공하는 사이트 등의 링크가 있는 것을 볼 수 있다.

[그림 36] 워싱턴포스트지에 실린 머독에 관한 기사

워싱턴포스트지 기사는 머독의 회사들의 전반적인 경영 상태에 관한 제법 상세한 내용을 싣 고 있는 것이다. 이를 통해 미디어 제국의 허와 실에 대해 알 수 있을 것이다. 기사 본문 왼 쪽을 살펴보면, 그에 관한 정보를 얻을 수 있는 다른 링크들을 제공하고 있다. Forbes지에 게재된 머독에 관한 소개, 1995년 워싱턴포스트지에 실린 그의 인적사항을 구할 수 있다. SkyReport에서는 직접위성방송의 한 가지인 DTH(direct-to-home) 서비스 가입자들에 관한 인구학적 통계자료들과 함께 최근의 뉴스 등을 얻을 수 있다.

다음에 그가 소유한 회사들에 대한 정보를 찾아보자. 좀 전의 Yahoo를 통해 얻은 결과에서 ‘home’이란 카테고리가 있었는데, 홈페이지를 지칭하는 것이다. 이제 그곳으로 가보자. News Corporation의 홈페이지(［그림 37］)는 깔끔하게 단장되어 있고, 그가 소유한 모든 회사들을 종류별로 구분하여 이들의 홈페이지와 링크를 빠짐없이 제공하고 있다. 홈 페이지 의 하단부를 보면 News Corporation에 관한 정보들만 모아놓은 곳이 있는 것을 발견할 수 있다. 일단 정보가 가장 많이 또한 체계적으로 정리되어 있을 것으로 판단되니 이곳부터 시 작하자. 여기에서는 보도자료, 기업정보, 회계정보, 투자정보를 얻을 수 있다. 그 중에 회계 정보에서는 96년도와 97년도 연차보고서 전문을 구할 수 있으며, 매우 상세하게 이들 회사 의 운영상태에 관한 정보들을 찾을 수 있다. 연차보고서는 회계보고서(financial report)와 사 업 개괄(business overview) 두 부분으로 구성되어 있다. 연례보고서는 색인화되어 있으므 로, 필요한 부분을 찾아서 보면 된다.

[그림 37] News Corporation의 홈페이지

[그림 38] News Corporation의 1997년 회계 보고서

연차보고서는 다운로드를 받을 수 있는 PDF 파일이니, 프린트 기능을 이용하여 원하는 부 분만 즉석에서 출력을 하여 이용하거나, 사용중인 PC로 전송을 받아 전체를 살펴볼 수 있 다. 인터넷을 돌아다니다 보면, 이러한 형태로 작성되어 있는 문서 파일을 다수 찾을 수 있 다. 분량이 방대한 보고서 등은 대부분은 이 형식으로 저장되어 있다. HTML 문서에서는 PDF 파일을 읽는 웹 브라우저 이외의 다른 프로그램이 필요하지 않으나, PC에 저장되어 있는 PDF 파일을 읽으려면 Adobe Acrobat Reader란 프로그램이 필요하다. 편집은 불가능 하지만, 매우 깨끗한 상태의 문서를 출력할 수 있다. 참고로, 위 프로그램은 각종 프리웨어 (freeware) 또는 쉐어웨어(shareware)를 다운로드받을 수 있는 사이트에 가면 무료로 얻을 수 있다.

[그림 39] Adobe Acrobat Reader를 이용한 PDF 파일의 예

사업 개괄에서는 각 사업 부분별 활동에 관한 소개를 하고 있다. 이 중에서 기사에 필요한 케이블 및 위성사업에 관한 내용을 찾아 이를 검토해 보면 될 것이다. 케이블과 위성방송 부분에서 Fox News Channel(FNC), ASkyB, BSkyB, JSkyB의 1997년 활동에 대해서 충분 한 설명을 찾을 수 있다. 일반적인 설명들은 잘되어 있지만, Star TV에 관해 이보다 더 상 세한 정보가 있어야 기사를 완성할 수 있을 것 같으므로, 이들의 홈페이지에서 좀더 구체적 인 정보들을 찾아보자. News Corporation의 홈페이지에 있는 아이콘을 클릭하면 바로 Star TV의 홈페이지(http://www.startv.com)로 옮겨 갈 수 있다. 여기서 각 위성들이 포괄하는 시청지역과 시청자수 등에 관한 정보들을 구할 수 있다.

머독과 News Corporation에 관한 정보 등을 많이 찾았으나, 정작 한국투자에 관한 것은 찾 을 수 없었다. 그들의 홈페이지에서도 이에 관한 보도자료는 찾을 수 없다. 인터넷상에서 이 를 찾는 것은 불가능한 것으로 판단되므로, 국내 기사들을 찾아보거나, 여타 다른 방법을 통 해서 찾아보도록 하자. 인터넷에서 정보를 찾을 경우, 한가지 주의할 것은 이곳에서 모든 정 보를 찾으려고 하지는 말라는 것이다. 때로는 자신이 찾고자 하는 정확한 정보 자체가 없는 경우도 있고, 찾는 데 너무 많은 시간과 노력이 필요할 수도 있다.

다. 태국의 통화위기

이제는 태국의 통화위기에 관한 기사를 쓰는 경우를 가정하여 보자. 먼저 당신은 그동안의 사태 진행과 태국과 그외 비슷한 위기를 경험한 나라들, 이를 테면 인도네시아의 통화위기 에 대한 사전 지식이 필요할지도 모른다. 먼저 기사검색 서비스를 제공하는 데이터 베이스 에 접근하여 그간의 기사를 검토함으로써 그간의 진행과정과 이슈들에 대해 검토해 보자.

해외기사들도 마찬가지로 해외 데이터베이스에서 찾아 볼 수 있다. 속보성이 필요한 경우라 면, 유명 일간지들의 홈페이지를 직접 찾아가 기사를 찾아볼 수도 있을 것이다. 가장 대표적 인 기사검색 서비스는 언론연구원이 운영하는 KINDS49) 등이 있다. 국외의 유료화되어 있 는 데이터베이스들은 정보의 값어치를 고려하여 가입하는 것이 좋다. 사용방법은 매우 간단 하므로 쉽게 관련기사들을 찾을 수 있을 것이다. 태국 통화위기와 관련된 KINDS의 기사검 색을 실시해보면 우선 아래 그림과 같은 결과를 얻을 수 있으며, 기사 전문이 수록되어 있 다.

[그림 40] KINDS를 이용한 기사 검색 예

위의 기사들에서 태국 외환위기의 전개과정과 개략적인 경제상황에 대해 알 수 있을 것이 다. 이제 인터넷을 통해 무엇을 더 찾을 수 있을지 알아보자. 태국의 경제상황 전반에 관한 것은 학술적인 연구서적이나, 논문의 형태로 되어 있는 문서를 구해서 보는 것이 더 깊이 있고, 상세한 정보를 얻을 수 있을 것이라고 판단된다. 인터넷에서 단행본의 전문을 구할 수 있는 경우는 극히 드물며, 논문은 이따금 대학의 서버에서 찾을 수 있거나, 온라인 서비스를 제공하는 저널의 사이트에서 구할 수 있는 경우도 있지만, 이도 역시 쉽지 않다. 반면, 정부 기관이나 연구소, 국제기구, 기업체 등은 자신들의 보도자료와 보고서를 대부분 자신들의 홈 페이지에 게재해 놓고 있으므로, 정부기관이나 연구소 등에서 발표한 보고서를 찾아보자. 태 국도 IMF의 지원을 받았으므로, IMF의 홈페이지에서 태국에 관한 평가자료들을 구할 수 있을 가능성이 높다.

이제 검색엔진에서 IMF를 찾아서 이들의 홈페이지 주소를 알아내자. 쉽게 찾을 수 있을 것 이다. IMF의 홈페이지는 자체 보유 자료에 대한 검색기능을 지원하므로, Thailand에 대해 찾아보면 된다. ［그림 41］과 같은 IMF의 아시아 금융위기에 관한 세미나, 각종 연설문, 조사결과, 세계 경제에 관한 보고서 등의 많은 자료들을 찾을 수 있다. PDF 파일들은 앞서 말한 방식으로 이용하면 되고, HTML형식으로 되어 있는 문서는 최신 문서작성 프로그램에 서 직접 읽어들일 수 있도록 지원하는 경우가 많다. 예를 들어 한글 문서작성 프로그램인 ‘ㅎ.ㄴ글96’을 사용할 경우 인터넷 문서보기 기능을 이용해 hwp 파일 형식으로 전환하여 저장하거나, 웹 브라우저에서 HTML 문서 형식으로 저장한 후 ‘ㅎ.ㄴ글’로 불러들여 읽 어도 된다. 이제 태국과 IMF간 지원조건에 관한 협약이나, IMF에서 평가한 태국의 경제상 황에 대해서는 충분한 자료를 구했다.

[그림 41] IMF 홈페이지에서 찾아낸 타일랜드에 관한 문서들

[그림 42] USIA의 사이트에서 찾을 수 있는 미국 정부의 자료들

이제 외국 언론과 여타 국가에서의 태국 통화위기에 대한 반응을 찾아보자. 모든 유명언론 사와 각국 정부기관들을 일일이 방문하는 것은 시간 낭비이므로 다시 검색엔진을 이용하자. Thailand와 IMF라는 단어를 사용하여 찾아보면 꽤 많은 결과를 얻을 수 있다. 이 중에서 쓸 만한 것으로 판단되는 것 몇 가지를 훑어보면, Capital Trends라는 잡지에 아시아 통화 위기에 관한 기획기사들을 찾을 수 있고, USIA의 사이트에서 미국 정부의 태국 사태에 관 한 반응에 관한 자료들을 찾을 수 있다. (［그림 42］)

이제 충분한 자료가 모였다고 생각되면 기사를 쓰면 되지만, 당신이 쓰는 기사가 전문가들 에 의한 보다 자세한 진단이 필요한 것이라고 한다면, 그리고 국내에서는 이 문제에 관한 전문가가 찾기 힘들다면, 외국의 전문가들에게 도움을 요청해야 할 것이다. 국제금융에 관해 검색해 보아 외국 유수대학과 연구기관에 있는 전문가들의 E-MAIL주소를 찾아내어 이들에 게 연락을 해보는 것도 한 방법이 될 수 있다. 아시아 경제에 관해서도 마찬가지 방법으로 찾아보면 된다. 만약 여건이 허락한다면 이러한 방법을 통해 인터뷰를 하는 것도 가능할 것 이다.

49) KINDS는 PC통신으로도 같은 서비스를 제공한다. 웹을 이용하면 대부분의 웹 브라우저 들은 프린트 기능을 제공하기 때문에 바로 인쇄하여 볼 수 있다는 장점이 있고 아직은 무료 이다. 반면, PC통신을 이용할 경우에는 갈무리라는 단계를 거쳐야 하는 번거로움이 있고 유 료화되어 있다.

라. 지름길로 가기

취재에 필요한 정보를 구할 수 있는 사이트들을 부서별로 정리해 놓은 곳이 있다면 훨씬 수 월하게 인터넷에서 필요한 정보를 구할 수 있을 것이다. LG상남언론재단에서 운영하는 Press Net의 홈페이지를 방문하여 보면 인터넷 취재정보라는 카테고리 (http://www.lgpress.org/k_3/k_index.asp)를 찾을 수 있다. 이곳에 각 취재부서별로 유용한 정보를 얻을 수 있는 국내외의 사이트들을 간단한 설명과 함께 분류해 놓고 있으므로, 웹이 라는 방대한 공간을 검색하기 전에 이곳을 방문하여 자신이 원하는 것을 찾을 수 있는지 확 인해 보는 것도 시간과 노력을 절약하는 좋은 방법이 될 것이다.

[그림 43] LG Press Net의 인터넷 취재정보

이를테면, 당신이 문화부 기자이고 패션에 관한 기사를 쓰게 되었다고 하자. 방대한 정보가 숨어 있는 월드 와이드 웹에서 이에 관한 정보를 찾아내는 것은 그리 어렵지 않겠지만, 너 무 많은 정보 속에서 길을 잃을 가능성이 매우 높다. 유용한 정보를 제공하는 사이트를 정 리해 놓은 곳이 있다면 시간과 노력을 매우 단축할 수 있을 것이다.

LG상남언론재단의 Press Net에 가보면, 인터넷 취재정보 속에 문화부에 관한 것을 모아 놓 은 곳이 있으므로 이곳으로부터 시작해 보자. 문화부라는 카테고리 밑에 ‘패션, Style’이 라는 항목을 발견할 수 있다. 여기를 들여다 보면, CNN INTERACTIVE(http://www.cnn.com/style/index.asp), Lumiere fashion(http ://www.lumiere.com/fashion/), Fashion Net(http://www.fashion.net), First View(http://www.firstview.com) 네 곳의 주소와 각각 사이트의 이용에 필요한 짤막한 설 명, 특징, 갱신빈도를 소개해 놓았다.

[그림 44] Lumiere fashion의 홈페이지

이제 항해를 시작할 기점을 찾은 것이다. 각각의 사이트를 방문해 보아, 필요한 정보들을 찾 아보자. 미진한 점은 각 사이트들이 제공하는 하이퍼 링크들을 추적하면서 보완하면 상당 부분 해결될 것이다. ［그림 44］는 이중 한가지인 Lumiere fashion의 홈페이지를 방문해 본 것이다.

이외, 정치, 사회, 국제, 스포츠레저, 문화, 경제, 조사부로 나누어 각기 항목별로 유용한 정 보를 얻을 수 있는 사이트들을 체계적으로 정리해 놓고 있다. 또한 국내외 기업과 기관들의 보도자료들을 전문 그대로 게재해 놓고 있으므로, 인용자료가 필요한 경우 유용하게 사용할 수 있으며, 국내외 유명 언론관련 사이트들과 E-MAIL 리스트들, 각종 국내외의 검색엔진들 또한 정리해 놓고 있으므로, 인터넷에서 정보검색을 할 때, 상당한 도움을 받을 수 있을 것 이다.

웹을 검색할 때 한 가지 유념할 것은 필요한 모든 정보를 얻을 것으로 기대하여서는 안된다 는 것이다. 비록 인터넷이라는 공간에는 세상 어느 도서관보다 많은 문서, 동영상, 이미지, 멀티 미디어 정보가 있지만, 쓰고자 하는 기사에 정확하게 들어맞는 정보를 구하는 것은 언 제나 가능한 것은 아니다. 만약, 원하는 정보를 시간 내에 찾을 수 없는 것으로 판단된다면, 안내판도 없는 가상 공간에서의 방랑을 멈추고 다른 대안을 찾아야 한다.